Cette semaine encore, l’actualité donne le sentiment d’un secteur pris entre deux mouvements contraires : d’un côté, des professionnels qui cherchent à capter le moindre prospect, à fluidifier les parcours clients, à remettre du lien dans une chaîne grippée ; de l’autre, un droit qui rappelle, fermement, que la crise ne saurait justifier les angles […]